一、天貓品類運營
崗位職責：
（天貓：元正正山(shān)堂旗艦店(diàn)，負責：源起正山(shān)和(hé)小(xiǎo)神農架野茶這兩個(gè)品的爆款打造）
1、負責制(zhì)定旗艦店(diàn)品類的年度生(shēng)意規劃，對店(diàn)鋪年度品類銷售目标負責；
2、利用站(zhàn)內(nèi)外資源，打造爆款，需要對主推款有(yǒu)最新的戰略戰術(shù)，能把單品自然流量提升到一定高(gāo)度（有(yǒu)爆款運營成功案例優先）；
3、負責制(zhì)定品類整體(tǐ)營銷計(jì)劃，結合品類需求，策劃制(zhì)定營銷專題，頁面，針對活動開(kāi)展目的進行(xíng)活動主題及創意點包裝，同時(shí)進行(xíng)推廣方案、預算(suàn)的制(zhì)定；
4、打造、維護爆款，持續提高(gāo)爆款競争力，完成店(diàn)鋪銷售目标；
5、負責定期對運營參數(shù)系統分析與總結，并提出改進方案，關注并持續提升天貓店(diàn)鋪品類銷售，完成全年品類所制(zhì)定的生(shēng)意目标。
6、及時(shí)反饋投放中遇到的問題，并對結果負責執行(xíng)到位，承辦上(shàng)級領導交辦的其他工作(zuò)。
任職要求：
1、大(dà)專以上(shàng)學曆，有(yǒu)3年運營經驗，精通(tōng)标品推廣玩法，會(huì)打造标品的爆款優先；
2、能夠提供可(kě)執行(xíng)的單品運營、爆款打造方案；
3、獨立思考，善于溝通(tōng)協作(zuò)，對自己跟進的單品/品類負責，同時(shí)能夠配合運營團隊完成店(diàn)鋪銷量目标，協調內(nèi)外部資源。
福利：免費工作(zuò)午餐+五險一金+十三薪+年底兩千多(duō)元福利茶+節假日福利+日常免費提供茶葉+年度體(tǐ)檢+旅遊團建等
工作(zuò)地址：廈門(mén)市湖(hú)裏區(qū)高(gāo)林中路天地金融港1004單元 簡曆投遞郵箱: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

二、天貓店(diàn)長
崗位職責：
1、熟悉天貓後台操作(zuò)以及搜索排名規則，負責店(diàn)鋪産品标題優化、類目優化，提升自然搜索流量；
2、日常貨品上(shàng)下架、标題優化、推廣、提高(gāo)店(diàn)鋪點擊率和(hé)浏覽量，完成店(diàn)鋪銷售目标；
3、每日監控數(shù)據：營銷數(shù)據、交易數(shù)據、商品管理(lǐ)、顧客管理(lǐ)；
4、熟悉站(zhàn)內(nèi)促銷活動規則資源（鑽展、淘客推廣、直通(tōng)車(chē)、聚劃算(suàn)等），店(diàn)鋪活動報名；
5、優化産品關鍵詞、庫存和(hé)産品線,并根據實際情況微調店(diàn)鋪的經營方向；
6、對競争對手的品牌、價位進行(xíng)研究，提出應對措施；
7、提高(gāo)到達客戶的購買轉化率、訂單金額及用戶黏性，持續改善店(diàn)鋪服務；
8、根據公司和(hé)市場(chǎng)需求，負責重點産品（爆款、熱銷）的市場(chǎng)監控和(hé)推廣，制(zhì)定周、月推廣及維護目标，調整推廣維護方案，提高(gāo)和(hé)維護寶貝綜合人(rén)氣和(hé)銷量排名，有(yǒu)效提升店(diàn)鋪點擊率、浏覽量。
任職要求：
1、大(dà)專及以上(shàng)學曆，專業不限；
2、2年以上(shàng)天貓獨立運營經驗者優先；
3、熟悉天貓的運營環境、天貓制(zhì)定的交易規則、活動、推廣；
4、積極主動，擅長溝通(tōng)、責任心強，有(yǒu)團隊合作(zuò)精神。
福利：免費工作(zuò)午餐+五險一金+十三薪+年底兩千多(duō)元福利茶+節假日福利+日常免費提供茶葉+年度體(tǐ)檢+旅遊團建等
工作(zuò)地址：廈門(mén)市湖(hú)裏區(qū)高(gāo)林中路天地金融港1004單元  簡曆投遞郵箱: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

三、京東店(diàn)長
崗位職責：
1、負責京東店(diàn)鋪日常運營管理(lǐ)，把控店(diàn)鋪細節執行(xíng)；
2、熟悉京東平台規則，做(zuò)好活動策劃策略，并完成各類活動提報；
3、負責監控每日店(diàn)鋪數(shù)據，對店(diàn)鋪進行(xíng)診斷優化；
4、關注競品及行(xíng)業數(shù)據，分析運營各項數(shù)據情況，并提出合理(lǐ)化建議；
5、熟悉運用後台的推廣工具和(hé)各種資源完成店(diàn)鋪日常的推廠和(hé)運營工作(zuò)。

任職要求：
1、大(dà)專以上(shàng)學曆，2-3年獨立運營經驗；
2、具備較強的數(shù)據分析能力；
3、熟悉各類活動：站(zhàn)內(nèi)活動、站(zhàn)外活動、第三方活動等；
4、較強的團隊合作(zuò)精神及責任心，學習能力和(hé)抗壓能力強。
福利：免費工作(zuò)午餐+五險一金+十三薪+年底兩千多(duō)元福利茶+節假日福利+日常免費提供茶葉+年度體(tǐ)檢+旅遊團建等
工作(zuò)地址：廈門(mén)市湖(hú)裏區(qū)高(gāo)林中路天地金融港1004單元  簡曆投遞郵箱: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

四、跨境電(diàn)商産品開(kāi)發專員（駐地：深圳南山(shān)區(qū)）
崗位職責：
1、負責跨境電(diàn)商平台産品開(kāi)發，根據公司具體(tǐ)情況開(kāi)發高(gāo)質量，有(yǒu)潛力，利潤可(kě)觀的産品，并對産品周期和(hé)價格，利潤空(kōng)間(jiān)有(yǒu)比較精準的趨勢判斷，定期定量完成新品開(kāi)發任務，
2、定期對自己開(kāi)發産品進行(xíng)數(shù)據分析，并能及時(shí)調整銷售策略，負責産品上(shàng)市後的生(shēng)命周期管理(lǐ)，控制(zhì)産品的庫存和(hé)風險，及時(shí)與供應商進行(xíng)反饋溝通(tōng)并解決産品的改進，産品線的延伸和(hé)升級等，
3、熟悉市場(chǎng)同類産品以及每款所開(kāi)發産品的特性，提取産品賣點提供運營人(rén)員完成産品的信息維護和(hé)更新。
4、清楚平台規則政策，懂得(de)辨認侵權産品，能把握好開(kāi)發出的新産品不會(huì)有(yǒu)侵權違規等問題，及時(shí)了解平台政策變化和(hé)競争對手信息。
任職要求：
1、一年及以上(shàng) Amazon /其他跨境平台，獨立精品開(kāi)發經驗；
2、有(yǒu)打造過爆款産品經驗者優先；
3、會(huì)通(tōng)過各個(gè)維度、軟件、差評、好評、 QA 、關鍵詞、市場(chǎng)趨勢等數(shù)據分析，從而找到産品切入點及賣點；
4、在産品的微創新上(shàng)有(yǒu)着獨到的想法和(hé)見解；
5、對産品的毛利把控、侵權風險把控有(yǒu)較高(gāo)的意識和(hé)經驗；
6、供應商的篩選考查及後續的供應商關系的維護加深互動；
7、大(dà)專以上(shàng)學曆，工作(zuò)踏實、有(yǒu)責任心；
加分項：
有(yǒu)以下行(xíng)業經驗：貿易／進出口．批發／零售．家(jiā)居／五金配件／戶外用品
福利：五險一金+十三薪+年底兩千多(duō)元福利茶+節假日福利+日常免費提供茶葉+年度體(tǐ)檢+旅遊團建等。
工作(zuò)地址：深圳市南山(shān)區(qū)粵海街(jiē)道(dào)高(gāo)新區(qū)社區(qū)高(gāo)新南七道(dào)018号高(gāo)新工業村R3-B座502室   簡曆投遞郵箱: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

五、微信客服
崗位職責：
1、從公域傳統電(diàn)商平台、抖音(yīn)、小(xiǎo)紅書(shū)等平台引流添加粉絲至私域渠道(dào)進行(xíng)維護，做(zuò)好售前售後接待，及時(shí)通(tōng)過客戶添加請(qǐng)求，避免客戶流失和(hé)客訴；
2、添加微信後進行(xíng)标簽分類，對用戶畫(huà)像有(yǒu)統一的标簽管理(lǐ)；
3、維護現有(yǒu)的客戶資源，持續并多(duō)方位塑造微信端個(gè)人(rén)IP；
4、朋友(yǒu)圈發布內(nèi)容根據近期活動或常規産品3-4條/日，節假日根據群內(nèi)發布條數(shù)為(wèi)準；
5、針對各類售前、售後處理(lǐ)問題，溝通(tōng)不清楚的，需及時(shí)緻電(diàn)客戶，避免客訴；
6、轉介紹話(huà)術(shù)發送至少(shǎo)2次/天，與客戶的互動點贊、評論30條/天，回訪并記錄客戶信息100人(rén)/天；
7、每月完成分配的業績目标及工作(zuò)內(nèi)容，合理(lǐ)運用話(huà)術(shù)類容周期性有(yǒu)計(jì)劃的回訪客戶；
8、優化個(gè)人(rén)工作(zuò)細節，提高(gāo)主動性開(kāi)發新客戶，勿被動等待
9、跟蹤客戶訂單物流信息和(hé)産品體(tǐ)驗反饋，避免大(dà)促産生(shēng)的物流滞留問題，提升客戶體(tǐ)驗感；
任職要求：
1、上(shàng)班期間(jiān)及時(shí)響應回複客戶信息，15分鍾內(nèi)回複消息，假期2小(xiǎo)時(shí)內(nèi)回複，特殊情況當天需回複并緻歉客戶回複不及時(shí)的原因，做(zuò)好服務，睡前回複完當天信息；
2、工作(zuò)日報、周報準确登記各項數(shù)據；
3、遇到任何問題需要及時(shí)反饋給上(shàng)級領導；
4、積極主動學習優秀的接待話(huà)術(shù)，按要求進行(xíng)回訪，維護好老客；
5、按要求做(zuò)好粉絲畫(huà)像标簽管理(lǐ)；
6、工作(zuò)機下班/放假帶回家(jiā)接待。
福利：免費工作(zuò)午餐+五險一金+十三薪+年底兩千多(duō)元福利茶+節假日福利+日常免費提供茶葉+年度體(tǐ)檢+旅遊團建等
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六、售前客服
崗位職責：
1、負責接待我司所有(yǒu)平台售前客服工作(zuò)
2、通(tōng)過淘寶旺旺等聊天工具，快速、熱情、專業地回複顧客咨詢，解答(dá)顧客疑問；主動向顧客推薦商品，促成顧客下單；
3、核對訂單、客戶信息，确保數(shù)據準确；
4、催付未付款訂單；建立顧客信任，提高(gāo)顧客滿意度；
5、維護和(hé)管理(lǐ)公司客戶群；
任職要求：
1、大(dà)專以上(shàng)學曆；
2、積極主動、工作(zuò)踏實、有(yǒu)責任心；
3、專業不限，歡迎應屆畢業生(shēng)投遞，公司培訓上(shàng)崗。
上(shàng)班時(shí)間(jiān)：早班：8:00-16:00、晚班：16:00-23:00，月休6天
福利：免費工作(zuò)午餐+五險一金+十三薪+年底兩千多(duō)元福利茶+節假日福利+日常免費提供茶葉+年度體(tǐ)檢+旅遊團建等
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七、售後客服
崗位職責：
1、負責接待我司所有(yǒu)平台售後客服工作(zuò)；
2、解決顧客反饋問題，如退換貨、商品瑕疵、發貨情況、物流異常等；
3、以優質的接待服務，解決買家(jiā)售後的問題，提升售後服務質量；
4、通(tōng)過電(diàn)話(huà)或在線聊天工具等方式解決顧客問題，保證顧客滿意度；在崗愛(ài)崗，對顧客認真負責，了解顧客心理(lǐ)，從而服務好顧客；
5、定期整理(lǐ)相關業務數(shù)據（售後質量、物流問題、物流理(lǐ)賠等）
任職要求：
1、有(yǒu)一年電(diàn)商客服的經驗；
2、具備較好的抗壓性、良好的情緒管理(lǐ)能力，個(gè)性開(kāi)朗，工作(zuò)耐心；
3、具備良好的團隊合作(zuò)精神、較好的親和(hé)力、溝通(tōng)力、高(gāo)效執行(xíng)力；
4、較強的服務意識。
上(shàng)班時(shí)間(jiān)：早班：8:00-16:00、晚班：16:00-23:00，月休6天
福利：免費工作(zuò)午餐+五險一金+十三薪+年底兩千多(duō)元福利茶+節假日福利+日常免費提供茶葉+年度體(tǐ)檢+旅遊團建等
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八、助播/中控
崗位職責：
1、協助主播完成直播前準備工作(zuò)，包括但(dàn)不限于場(chǎng)地布置、商品更新維護、提前發布直播預告等；
2、協調推廣、客服等各崗位配合整場(chǎng)直播執行(xíng)；
3、負責日常直播店(diàn)鋪上(shàng)鏈接、改價格、添加庫存、發優惠券，彈關注卡片，店(diàn)鋪公告等；
4、調節直播間(jiān)氣氛，配合主播介紹産品、帶動粉絲積極性，配合主播節奏，回複粉絲問題、粉絲群維護；
5、參與直播玩法策劃：主播流程、話(huà)術(shù)、活動（上(shàng)新、節日、大(dà)促等）；
6、參與團隊複盤、優化，參與短(duǎn)視(shì)頻拍攝；
7、參與直播間(jiān)選款、賣點討(tǎo)論；
8、學習直播推流、直播後台數(shù)據監控、店(diàn)鋪後台數(shù)據監控。

任職要求：
1、熟練使用辦公軟件；
2、性格外向、主動，溝通(tōng)表達能力強，執行(xíng)力強，配合度高(gāo)，具備較強的團隊協作(zuò)能力；
3、對直播行(xíng)業感興趣，勤奮好學，公司提供專業培訓；
4、無經驗可(kě)以培訓，歡迎優秀應屆生(shēng)加入。
福利：免費工作(zuò)午餐+五險一金+十三薪+年底兩千多(duō)元福利茶+節假日福利+日常免費提供茶葉+年度體(tǐ)檢+旅遊團建等
工作(zuò)地址：廈門(mén)市湖(hú)裏區(qū)高(gāo)林中路天地金融港1004單元   簡曆投遞郵箱: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

九、倉管員
工作(zuò)內(nèi)容：
1、根據訂單內(nèi)容配貨、分揀貨物；
2、按公司要求處理(lǐ)顧客退換貨
3、處理(lǐ)委外倉退供貨品；
4、對接公司客服和(hé)物流公司客服處理(lǐ)包裹習慣問題；
5、負責訂單的打包并發貨。
6、配合庫位整理(lǐ)、倉庫日常維護，協助倉庫各流程順利完成。
任職要求：
1、吃(chī)苦耐勞。
2、高(gāo)中及以上(shàng)學曆。
3、會(huì)簡單操作(zuò)電(diàn)腦(nǎo)辦公軟件，如word文檔，及發送郵件。
4、誠實、正直、細心、嚴謹。
福利：餐補+五險一金+十三薪+年底兩千多(duō)元福利茶+節假日福利+日常免費提供茶葉+年度體(tǐ)檢+旅遊團建等
工作(zuò)地點：翔安區(qū)鴻星爾克産業園3号樓  簡曆投遞郵箱: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.